氪空间上海·张江传奇广场社区，地处浦东新区张江高科技园核心商区，毗邻中兴、联想等高科技企业，环拥众多IT高新科创企业，科技创新氛围浓厚，入驻客户大多数是互联网行业中小型企业。
社区不仅为客户提供全方位的办公空间服务，还可以提供多类型的企业服务，比如帮助对入驻企业寻求各种孵化政策支持，帮助申请政策补贴，助力拓展行业内合作资源，而且还积极整合社区资源，促进入驻企业间的合作，乐见企业的快速成长。
社区入驻的代表性企业之一，家盒家一直积极参与公益活动，愿为公益贡献一己之力。希望通过今天的主题分享，让更多人对公益有全面的认识，同时可以更好地参与公益活动，帮助更多的人，同时也能收获快乐和成长。
庚子新春，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。在全国律协民委秘书长、品牌创始人王小咪带领下组建了家盒家“家家平安”志愿者小分队，现有20多人，有公司小伙伴，也有从朋友圈“化缘”来的。
志愿者小分队的主要工作是为政府及医院对接资源，筛选海外医疗物资资源（如物资数量、是否符合国内疫情一线医院的标准等），并协调物流和清关等事宜。截至3月12日，团队累计帮助成功对接了21批医疗物资：480余万只口罩、11165件防护服；1批其他物资：520箱桑黄茶，还有一些医疗物资在持续对接中。
最近，基于国外的疫情防护，我们开始了公益下半场，想办法尽微薄之力将公益行动范围扩展到了海外。例如我们制作了一款爱心防护包的产品，包括口罩，丁腈手套和防护帽等，其中包含有国家目前认可的“防疫”茶包，可以直邮海外，捐赠给需要帮助的人手中。
第一次参加公益活动的小伙伴们表示，做公益实际上没想象中那么简单，非常不容易。首先，所有的事安排也得有流程规则，特别是在物资对接中，所有信息反馈及时性、正确性、还得精准，反复确认货源全部信息，捐赠物资去向是否到位等。做公益的时间远远大于平时工作量，很多志愿者甚至于凌晨两三点还在对接安排工作，尽心尽力。
疫情当前，面对采购难、物流难等问题，几个人的力量十分有限，如何才能发挥更大的价值？为保障公益团队的高效运转，需要对每个人加强专业知识培训，使其成为专业人才，同时集合专业团队的智慧和力量，才能提高做公益的效率。
面对疫情，尤其需要专业精神，从基础知识到流程管理到团队配合，这些都离不开专业知识的支撑。比如微信群每天11：30，有小组成员专人定时为大家培训，讲解如何辨别真假口罩、识别各国口罩的标准。如果这个人不懂，团队就会向当地疾控中心的专家请教。
必须要专业，因为如果公益团队连最基本的口罩常识都不懂，在去对接筛选海外采购资源时，根本就无法辨识哪种好或哪种不符合标准，也很容易被骗。做公益，光有一腔热情是不够的，做公益更需要高效协同。要做好流程化和系统管理，充分发挥每个成员的长处，达到高效协作的效果。
为了提高资源对接的效率，专门建有海外和国内物资群，每天定时开会、定时发消息，同时做好信息归档。这个志愿者小分队中，有做外贸的老总、某上市公司上海分公司总经理、医疗科普短视频创业者、电台主持人，还有律师、法官和海外华侨等。团队会根据每个人的长项来分工，涉及采购、跟单、外贸、翻译、培训、信息汇总等十几种工种，同时做好流程化和系统管理，达到高效协同的目的。
参与这次公益，也让小伙们深刻认识到流程的必要性和协同的重要性。流程，尤其是对于一个突发事件或者一个临时组建的团队而言，意味着在内容、分工、方法、步骤、目标和时效等要素上的合理拿捏和把控。流程顺了，离目标就近了。这也是做公益另外的一个好处——特别锻炼人，包括应变能力，社交能力，积聚能量，提升自我。
马云曾经在一次演讲中说，公益除了善心，更要有善能，只有有能力，我们才能把事情做好。“公益的心态、商业的手法”，这是做公益最好的办法。我们在做公益中一定要用先进高效的企业管理方式进行。
做公益的过程中也要按照需求排优先级，明确哪些事是最紧急最需要做的。武汉现在最缺的不是钱，而是医疗物资。其一，面对高价口罩，我们到底该不该买？其二，如何把医疗物资捐到湖北最需要的前线医院。这些问题的解决，都需要科学合理安排。
遇到突发的公共事件时，做公益也要符合经济规律，按规律办事。疫情期间，受市场供求和库存数量等因素影响，造成口罩、护目镜和防护服等价格的上涨。在捐赠医疗物资时，无论是个人还是社会团体，需要正视这个涨价的现实，科学安排采购。
做公益本身是为了大家，需要懂政策懂法律，更需要责任心。要不怕承担责任，“但行善事，莫问前程”。我们参加公益是为了募捐多少钱吗？是为了拯救多少人吗？都不是，因为我们个人的力量是渺小的，特别在大灾大难面前，我们做公益是为了唤起每个人心中的善，让人们感受到什么是爱，什么是人生的价值与意义，做公益是人生一辈子中最大的一种福报。
做公益是一件很不容易的事情 ，多会被误解，容易被外界怀疑是做秀等，为此，做公益更需要心态的平和、用心、坚持这三个字。公益其实很简单，普通人在自己生活工作之外，拿出一点点力量就可以做。无论失败与否，只要我们努力尽责，只要你格局足够大，哪怕你只是以一个普通身份，躲在角落里，你认真的模样，也一样会释放独特光芒。
后记：在很多热衷做公益的朋友们看来，这是一种社会责任；也有很多朋友不愿意公开多聊自己做了公益。默默无闻做好事也是一种可贵的精神。但如果把做公益的方法和收获分享给更多的人，也许，可以吸引更多人投身公益。而且跳出做公益本身，将其中的点滴经验应用到日后的工作和生活中也是额外的收获。
